1. Area di consegna
Il negozio effettua spedizioni esclusivamente all’interno dell’Italia, comprese le principali isole e le zone più remote.
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro centro logistico con destinazione finale in Italia.
2. Costi di spedizione
Per ordini inferiori a 100 €, il costo di spedizione è di 7 €.
Per ordini pari o superiori a 100 €, la spedizione è gratuita.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-6 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
- Gli ordini effettuati entro le ore 15:15 vengono elaborati nello stesso giorno.
- Gli ordini effettuati dopo le ore 15:15 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di giorni festivi, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
4. Modalità e tempi di consegna
La consegna viene effettuata tramite corrieri specializzati nel trasporto di mobili.
Il tempo di consegna stimato è di 6-8 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
In caso di eventuali ritardi, è possibile contattare il servizio clienti per verificare lo stato della spedizione.
5. Costi e imposte
Tutti i prezzi indicati nel sito includono le imposte applicabili.
6. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, verrà fornito un numero di tracciamento insieme a un link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
7. Assistenza post-consegna
Prodotti danneggiati o mancanti: dopo la verifica, verrà organizzata la sostituzione o il rimborso.
Indirizzo errato: se l’indirizzo fornito è incompleto o errato e impedisce la consegna, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla consegna o allo stato dell’ordine, è possibile contattare il servizio clienti:
E-mail: warranty@navianihome.com
Telefono: +81 (801) 589 58 05
Indirizzo: 6-6-302 SHIMONAKAJO-CHO, IBARAKI-SHI, OSAKA 567-0886, JAPAN
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:15 alle 15:15
